Technicien Informatique (H/F)

Notre agence Qualis IT Paris (1) recherche deux Technicien Informatique - itinérant H/F pour l'un de ses clients à Saint Herblain (448)

• Mobilité sur les différents sites de la région Nord-Ouest.
• Véhicule de service mis à disposition
• Réservation des hôtels prise en charge

Contexte

Période de la mission : 4/9 au 3/11/226

Formation obligatoire à Paris : 7 et 8 septembre 226

Missions principales

• Préparation et déploiement des postes
• Le déballage et la préparation des nouveaux PC
• La conservation des cartons des nouveaux équipements afin de permettre le retour des anciens PC
• L'installation et la mise en service des postes de travail
• La migration des utilisateurs vers leur nouveau poste
• La réalisation d'un objectif minimum de 6 migrations par jour et par technicien, en fonction du planning
• L'augmentation progressive de la productivité jusqu'à 12 migrations par jour, lorsque les conditions techniques et organisationnelles le permettent

Accompagnement de l'utilisateur

• Effectuer le premier login avec l'utilisateur
• Vérifier le bon fonctionnement du poste
• S'assurer que l'utilisateur retrouve ses données
• Vérifier l'accès aux imprimantes
• Vérifier les raccourcis et les applications nécessaires
• Vérifier la présence et l'accessibilité des applications dans le Company Portal
• Accompagner l'utilisateur dans la prise en main de son nouveau poste

Traçabilité et clôture des migrations

• Faire signer le PV de recette attestant de la bonne réception du nouveau poste
• Mettre à jour le statut de la migration dans l'outil client utilisé pour le projet (Skynote Date ou équivalent)
• Assurer la bonne traçabilité des opérations réalisées
• Signaler les éventuels incidents ou anomalies rencontrés

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique ou équivalent
• Première expérience en déploiement ou support de proximité
• Permis B obligatoire
• Autonomie
• Ponctualité
• Bonne capacité d'adaptation

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim
• Démarrage : Dès que possible
• Rémunération : 28 € brut annuel
• Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 9h à 17h (planning tournant)
• Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.