Technicien Informatique (F/H) (Grand-Est).

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

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Rattaché au responsable informatique, en tant que Technicien d'Exploitation Informatique vous êtes en charge de la gestion du parc informatique, et du support utilisateur. Vous assurez la mise en œuvre des outils de suivi et d'administration du système d'information. Le candidat sera sur un établissement mais pourra être amené ponctuellement à intervenir sur d'autres sites de proximité territorial.

A Ce Titre, Vous Assurez

• L'installation, la maintenance et les mises à jour du parc informatique.
• L'assistance des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• La sécurité et la confidentialité du réseau informatique (sécurité physique et des données) par une gestion des profils utilisateurs.
• Le maintien en condition opérationnelle du système d’information (accès aux serveurs et au réseau).
• Les procédures d’exploitations et la documentation informatique.
• Accompagnement collaboratif avec la Référente métier sur la prise en main du parc informatique.
• La mise en conformité de l’infrastructure avec la politique du groupe Elsan.
• Création et cloisonnement VLAN.
• Fusion AD groupe.
• Normalisation sur le nommage des équipements.
• Application de la politique de mot de passe.

Support

• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs.
• Traiter les incidents.
• Déclencher l'escalade et gérer les correctifs.
• Participer au traitement des incidents majeurs et à la gestion de crise.
• Participer aux demandes standards et d'évolution.
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelles.

Compétences Attendues

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice), des logiciels de prise en main à distance, réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants.
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes).
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes…).

Savoir-être

• Flexible : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier.
• Bon communiquant : qualités d'écoute afin d'assister efficacement les utilisateurs/interlocuteurs.
• Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion multitâches.

Vous êtes mobiles et interviendrez principalement sur les établissements Elsan de Metz, Thionville et Nancy.

Niveau d’études : Bac+2 en informatique.

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.