Technicien informatique (F/H)
RESPONSABILITÉS :
Sous l'autorité de la Responsable Administrative et financière de la FLSH, le technicien informatique de proximité assure le maintien en condition opérationnelle, l'exploitation des infrastructures locales et l'assistance quotidienne aux utilisateurs (personnels administratifs, enseignants, chercheurs et étudiants). Il garantit le bon fonctionnement des équipements informatiques et audiovisuels des salles de cours, des bureaux et des espaces communs de la faculté. Il apporte son expertise technique auprès de la direction de la composante pour l'adaptation des services numériques aux besoins de la pédagogie et de la recherche.
Activités principales- Assurer l'accueil, le conseil et l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l'évolution des outils numériques.
- Traiter les incidents et les demandes d'assistance (matériels, logiciels, réseau).
- Installer, configurer, déployer et faire évoluer les éléments matériels et logiciels de la composante.
- Assurer le bon fonctionnement et l'assistance à l'utilisation des équipements audiovisuels de la FLSH.
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et contribuer à l'optimisation des serveurs locaux et des systèmes de stockage propres à la FLSH.
- Contrôler la cohérence du système d'information local, le respect des standards et veiller à l'application de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'UHA.
- Tenir à jour l'inventaire du parc et assurer la veille technologique.
- Recenser les besoins de la composante, être force de proposition pour le plan de renouvellement du parc et participer à la préparation technique des commandes en lien avec le service financier et la responsable administrative.
- Assurer le suivi technique des relations avec les prestataires externes et la Direction du Numérique de l'établissement.
- Gérer l'architecture numérique de la FLSH (réseau, serveurs et dossiers partagés) en étroite collaboration et en conformité avec la DNUM
- Rédiger des documentations : des guides simples pour accompagner les utilisateurs, et des fiches techniques (plans) pour garantir la transparence de l'architecture numérique.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous possédez une formation supérieure type bac +2 en informatique et/ou réseaux.
Vous maîtrisez les principaux systèmes d'exploitation usuels, ainsi que des normes et procédures de sécurité informatique.
Vous avez la capacité d'analyser un besoin technique, et à proposer des solutions adaptées.
Sens de l'autonomie, de l'organisation et aptitudes relationnelles sont indispensables pour dialoguer avec des interlocuteurs variés.
Langues : anglais technique
Vous appréciez de travailler en équipe.
