Technicien Informatique débutant F/H

Fournié Grospaud Synerys recherche son futur talent !

Qui sommes nous?

Au sein du groupe VINCI Énergies, Fournié Grospaud Synerys conçoit, réalise et maintient des équipements électriques, notamment des armoires de contrôle-commande pour les postes électriques (HTB). Nous évoluons dans un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de l’énergie.

Le Contexte

Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recherchons un Technicien Informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. Rattaché(e) au service IT, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques de l’entreprise.

Vos Missions

Support et assistance aux utilisateurs

• Prendre en charge les demandes des utilisateurs (sur site, à distance, téléphone)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (niveau 1 et 2)
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
• Rédiger des procédures et guides simples
• Installer et gérer le parc informatique
• Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC, écrans, périphériques)
• Installer les systèmes d’exploitation et logiciels (Windows / Linux)
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, accès réseaux)
• Assurer le déploiement de nouveaux équipements
• Suivre l’inventaire et gérer le stock

Maintenance Et Exploitation

• Assurer la maintenance préventive et corrective du parc
• Mettre à jour les systèmes et logiciels
• Suivre l’état du matériel et proposer des améliorations

Infrastructure & Services

• Participer à l’exploitation des serveurs (supervision, mises à jour, sauvegardes)
• Installer et maintenir les imprimantes (locales et réseau)
• Gérer la flotte de téléphones mobiles
• Coordonner avec les prestataires si nécessaire

Sécurité Et Bonnes Pratiques

• Appliquer les règles de sécurité informatique
• Sensibiliser les utilisateurs (mots de passe, phishing, etc.)
• Assurer la protection et la sauvegarde des données

Votre Environnement

Vous travaillez en lien avec l’ensemble des équipes (production, fonctions support, encadrement). Vous êtes un interlocuteur clé du quotidien, au service des utilisateurs et du bon fonctionnement de l’entreprise.

Formation en informatique

• Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée
• Débutant accepté selon profil

Connaissances

• Environnements Windows / Linux
• Bases réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Installation et maintenance des postes de travail

Qualités

• Sense du service et bon relationnel
• Pédagogie et patience
• Rigueur, organisation et autonomie
• Esprit d’équipe

Nous offrons

• Tickets restaurant
• Une mutuelle prise en charge à 70%
• Prime de mobilité
• Prime de participation, intéressement & abondement
• CSE, chèques cadeaux
• 12 jours RTT / an