Technicien informatique de proximité F/H

Offre n° Technicien informatique de proximité F/H

(87670) EPSM Georges Daumezon L’EPSM du Loiret Georges DAUMEZON à Fleury Les Aubrais (membre du GHT 45) recrute, en CDD 6 mois, un(e) technicien(e) informatique de proximité (H/F) au sein de la Direction des Services Numériques du GHT du Loiret. Vous aspirez à donner du sens à votre activité professionnelle, au service du soin, des patients et de la transition numérique de santé, même sans expérience dans la santé. Vous souhaitez devenir acteur d’un site à taille humaine (1200 agents, 7 collaborateurs à la DSN, 700 postes de travail, 60 serveurs). De nature curieuse et investie, avec une appétence pour les nouvelles technologies, vous pourrez progresser grâce à l’expérience de vos collègues.

Missions

• Assistance, conseil et formation des utilisateurs
• Support téléphonique, assistance et analyse de 1er niveau : dépannage logiciel et matériel
• Suivi de la résolution des incidents, demandes de services et problèmes
• Expertise de niveau 2 et référent fonctionnel : logiciels métiers et bureautiques, messagerie
• Dépannage local et à distance sur le poste de travail et périphériques
• Installation et inventaire de matériels, d'équipements et de systèmes
• Installer des téléphones IP et DECT
• Gestion des sauvegardes (récupération de fichiers)
• Planifier et coordonner les déploiements applicatifs, des travaux et des interventions
• Rédiger et maintenir à jour la documentation concernant les logiciels, le matériels et les utilitaires
• Supervision du fonctionnement des infrastructures informatiques
• Déployer et mettre à jour les applications, les logiciels et les progiciels
• Administration de la sécurité (gestion de la liste verte des sites web)

Lieu principal

EPSM du Loiret Georges Daumézon de Fleury Les Aubrais (prévoir des déplacements vers les sites extrahospitaliers de l’EPSM et exceptionnellement sur quelques sites du GHT45)

Organisation

Direction des Services Numériques du GHT du Loiret

Horaires

Temps plein 38h20

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Contrat travail Durée du travail Travail en journée

Profil recherché

Issu(e) d’une formation de niveau Bac (de préférence) ; une expérience en milieu hospitalier est souhaitée. Savoirs faire : Connaissance générale des systèmes et infrastructures informatiques, Accompagnement au changement, Respect des processus établis (niveaux de service, configurations, tests des solutions…), Respect des consignes de gestion des risques (notamment hygiène) et de contraintes, Respect des consignes relatives aux normes de sécurité électrique. Savoirs être : Présentation et discrétion auprès des utilisateurs, Ouvert et communiquant, esprit d’équipe, Sens du service public, capacité d’adaptation et réactivité, Être disponible, à l’écoute et pédagogue à l’égard des utilisateurs, des éditeurs et autres acteurs de la DSN, Résilient, polyvalent, organisé, méthodique et rigoureux.

Profil souhaité

Horaires normaux, Période de la journée : Jour

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Renseignements complémentaires

Contact pour toute information additionnelle : Monsieur Morgan NAUD, Responsable Système d’Information de l’EPSM du Loiret ou Monsieur Guillaume PERRIN, Directeur Adjoint Ressources Financières et Numériques de l’EPSM du Loiret.