Technicien informatique & automatisation des process (H/F)
À propos
La mission de My Pie est de réinventer la pause déjeuner avec des produits de qualité, élaborés à partir d’ingrédients frais et fabriqués de A à Z dans notre atelier situé à Gorron (53).
Proposés chauds dans les Points Chauds My Pie, nos produits sont aujourd’hui disponibles dans de nombreux points de vente partenaires en France et à l’international.
Notre ambition d'ici 2030 : devenir le leader européen du snacking chaud, avec une présence déjà établie dans 6 pays européens, dont la France, et une volonté forte de continuer à faire rayonner notre savoir-faire bien au-delà de nos frontières.
Descriptif du poste
Vous rejoignez notre équipe informatique en tant que premier point de contact des utilisateurs.
Selon votre profil et votre curiosité, ce poste peut également vous amener à contribuer à des projets d'optimisation et d'automatisation de nos process internes (Power Automate, scripts, outils IA).
Vos missions
Support utilisateurs & gestion du parc
Réceptionner et traiter les demandes via notre outil de ticketing (GLPI)
Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 (à distance ou sur site)
Préparer, déployer et maintenir les postes Windows 10/11 et l'environnement Microsoft 365Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory / Azure AD, droits d'accès, invités B2B)
Administrer la flotte mobile (i
OS/Android) via MDMConfigurer et maintenir les équipements : imprimantes, salles de réunion, outils de visioconférence (Teams, Zoom)
Sécurité & documentation
Appliquer les procédures de sécurité (MFA, antivirus, bonnes pratiques)
Sensibiliser les utilisateurs (phishing, gestion des mots de passe)
Documenter les interventions et contribuer à la base de connaissances
Optimisation & automatisation des process (mission transversale)
Analyser les flux de travail des services supports et de production
Identifier les tâches répétitives et proposer des pistes d'automatisation (Power Automate, scripts, outils IA intégrés M365)Accompagner les équipes dans la prise en main de nouveaux outils numériques
Profil recherché
Formation Bac +2/+3 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Licence Pro ou équivalent)
À l'aise sur Windows, Microsoft 365 et les bases des réseaux
Curieux, autonome, avec le goût du service et de la résolution de problèmes
Un intérêt pour l'automatisation ou l'amélioration des process est un vrai plus
Process de recrutement
Notre équipe RH mise sur l’humain et l’efficacité, avec un process aussi soigné que nos recettes : Un premier contact réactif : si votre profil nous intéresse, on vous contacte sans tarder. Un ou deux entretiens max : on va à l’essentiel, sans fioritures, pour voir si on a envie d’écrire la suite ensemble. Un retour clair et rapide, parce que chez nous, on ne laisse rien mijoter trop longtemps.
Et après ? Une intégration à la rentrée de septembre, pensée comme nos produits : efficace, fait maison, et conçue pour durer !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 12 mois)
Date de début : 01 juin 2026Lieu : Gorron
Niveau d'études : Bac +3Expérience : > 2 ans
Télétravail ponctuel autorisé
#J-18808-Ljbffr