Technicien Hotlineur automobile H/F site CRAPONNE

Nous recherchons des Techniciens Hotlineur automobile H/F Le Groupe AUTEL, compte parmi les plus importants fabricants d'outils de diagnostic au monde. Avec des activités réparties dans 3 domaines:G

• ÉOMETRIE, ADAS, TPMS, DIAGNOSTIC* Rattachés(es) au département Support Technique, vous assurez l'assistance de nos clients et distributeurs Après une formation théorique et pratique à notre siège social situé à COLMAR, vous serez amené (e) à assurer en toute autonomie l’assistance de nos outils de diagnostic. EN présentiel sur le site de COLMAR en _(HAUT-RHIN)_ ou à CRAPONNE _(Auvergne-Rhône-Alpes)_M
• issions :*
• Prendre les appels hotline en journée

• Identifier et diagnostiquer les pannes
• Assister les clients dans la résolution de la panne
• Utilisation des plateformes constructeur OE (REMOTE) *Profil :* * Capacité à travailler en groupe
• Force de conseil
• Approche efficace et proactive
• Bonne élocution, capacité à communiquer et à expliquer
• Faire preuve d'empathie, courtoisie avec son interlocuteur *Avantage:*

Titre-restaurant *Rémunération supplémentaire :*

Primes *Expérience:*

technicien automobile h/f ou similaire: 3 ans (Souhaité de préférence en concession) *Souhaité:* * Lire les schémas et les manuels du fabricant

• Avoir des connaissances de base en informatique et Internet
• Niveau BAC Technicien de maintenance auto
• Connaissance des divers outils, appareillage d'atelier
• Curieux et passionné *Télétravail* * Non Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 700,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages :
• Intéressement et participation Question(s) de présélection:
• Connaissance des outils de diagnostic OE, lesquels ? Formation:
• CAP / BEP (Optionnel) Expérience:
• technicien automobile h/f ou similaire: 3 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel