Technicien helpdesk N1 - H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à Elbeuf (76) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Prise en charge à distance des demandes et incidents techniques

Gestion des appels utilisateurs et résolution des problèmes informatiques

Installation physique du matériel informatique de niveau 1Support aux utilisateurs pour les différentes configurations matérielles

Participation au suivi et à la résolution des incidents de proximité

Pré-requis

Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Helpdesk N1Bonne connaissance des environnements informatiques et des outils de support

Compétences en installation et configuration matériel niveau 1Profil recherché

Nous recherchons un professionnel ayant au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez démontrer une excellente connaissance des interventions de support technique niveau 1, une aisance relationnelle avec les utilisateurs et une capacité à intervenir efficacement sur le terrain.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salairepar an