Technicien Helpdesk (H/F)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien Helpdesk trilingue (H/F);

• Diagnostiquer les incidents techniques
• Assurer le support aux utilisateurs
• Répondre aux demandes et tickets
• Installer et configurer des outils informatiques
• Gérer les problèmes liés aux systèmes
• Collaborer avec les équipes internes
• Suivre et documenter les interventions

Les clients gérés parleront soit anglais ET allemand soit anglais ET espagnol. Il est donc indispensable d'être trilingue français/anglais et Allemand ou espagnol.

Nous recherchons un profil technicien Helpdesk avec première expérience en support et maîtrisant les langues suivantes :

• Anglais/Allemand/Français OU
• Anglais/Espagnol/Français

Vous disposez d'une bonne communication, aisance relationnelle avec une bonne capacité d'écoute.

• Flexible au niveau des horaires (disponibilité de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation)
• Base horaire 37h/semaine