Technicien help desk (H/F)

Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, leader mondial du marché et de l'innovation dans l'industrie du lavage automobile, un Assistant Help desk H/F dans le cadre d'un remplacement.

Poste à pourvoir en intérim dès que possible à Boigny-sur-Bionne.

Vos missions principales :Réceptionner les appels, identifier les pannes ou les questions techniques et orienter les clients vers le service compétent.

Assurer le traitement et le suivi quotidien de la boîte mail (réponses clients et transferts internes).

Réaliser les tâches administratives courantes pour soutenir l'activité de l'équipe.

Utilisation de SAP : Saisir les données, mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des opérations sur le logiciel.