Technicien Garantie Navale - Pilotage PV & Pièces à Bord
Au sein du service Garanties-Service après-vente (SAV), sous la responsabilité d’un Chargé d’Affaires Garantie Navires, vous pilotez le traitement des Procès-verbaux (PV) de garantie émis par le client dans votre domaine technique:
- Vous êtes garant du traitement administratif et technique des PV de garantie
- Vous prenez connaissance et vérifiez le bien fondé des observations et réclamations du bord
- Vous organisez des actions nécessaires en relation avec les fournisseurs et les secteurs techniques de l’entreprise
- Vous organisez les missions à bord entre l'Armateur et nos fournisseurs ou sous-traitants intervenants
- Vous organisez le suivi des livraisons de pièces de rechange à bord du navire
- Vous préparez et participez aux réunions de garantie à bord du navire en exploitation (analyse des problèmes sur le terrain, rendre compte de l’avancement…)
- Vous remontez les sujets importants via le service qualité pour partager le retour d’expérience et améliorer les futurs
- Vous tenez en permanence informé le Chargé d’Affaires Garantie afin de s’assurer la satisfaction du client et la maitrise budgétaire
Des déplacements ponctuels sont à prévoir
Profil recherché:
- Vous avez de bonnes bases techniques en mécanique, tuyauterie, en électricité… idéalement dans le domaine navale
- Vous disposez d’un bon relationnel afin de communiquer avec les différents acteurs (Interne Chantiers de l’Atlantique/Clients/fournisseurs)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques informatiques
- Un bon niveau d’anglais est nécessaire sur ce poste (écrit, parlé).
En venant chez nous, c’est aussi:
· Avoir de belles opportunités de carrière et une multitude de trajectoires professionnelles,
· Disposer de nombreux avantagescomme par exemple : RTT, prévoyance/ mutuelle familiale (prise en charge à 60% par l’employeur), restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur, CSE: chèques vacances, loisirs, voyages, associations sportives, médiathèque gratuite…
· La possibilité de bénéficier jusqu’à 6 jours de télétravail par mois.
· Plage d’heures de départ et d’arrivée variable (7h30/9h15 – 16h15/18h)
· Une rémunération sur 13 mois
· Accord intéressement et participation
· Négociation annuelle obligatoire chaque année
· Excellente situation géographique: proche de l’océan, gare SNCF et lignes de bus à proximité
· Intégrer une entreprise attachée à la diversité, notamment à travers notre démarche les Elles de l’Atlantique qui promeut la mixité au sein de l’entreprise.
Parce que la mer est notre avenir et bientôt le vôtre !