Technicien facturation et clientèle H/F

Au sein du territoire Aisne, service "Consommateurs", vous aurez pour mission de lancer, contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle et en être le garant des factures émises. Vos missions principales seront  les suivantes : Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève

Valider les barèmes de facturation

Organiser les tournées de relevés, suivre les plannings et contrôler les relèves des agents

Chargement et déchargements des portables de relève

Traiter les demandes  et éventuellement des retours d'enquêtes terrain Facturer en cycle les clients spéciaux (gros consommateurs, communaux...)

Etablir les factures manuelles des clients non facturables en cycle ;Pointage quotidien : Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement

Valider et lancer les opérations de facturation Traiter les anomalies

Réaliser les actions post-facturation après édition des factures : Analyser la cohérence entre les consommations et les produits facturés

Traiter les corrections de factures et les clients non facturés

Détecter et signaler les incidents ou anomalies

Renseigner les collectivités

Participer à l'accueil physique des clients sur site

Contribuer à la restitution des données de facturation nécessaires aux rapports d'activité Respecter les consignes en matière de sécurité, qualité et environnement, éthique et conformité

Des déplacements sur le Territoire peuvent être nécessaires.