Technicien Electronique Itinérant H/F

Au sein de la Direction Service, vous rejoignez nos équipes techniques afin d'assurer l'installation, la mise en service et la maintenance de nos solutions de haute sécurité chez nos clients.

Véritable référent technique sur votre secteur, vous intervenez sur des équipements électroniques et mécatroniques tels que les systèmes de contrôle d'accès, serrures électroniques, solutions d'intrusion et de vidéoprotection.

Votre mission : garantir la fiabilité des installations, accompagner nos clients dans la prise en main des équipements et apporter votre expertise technique sur des environnements exigeants.

Installation & mise en service des équipements

• Réaliser l'installation et la mise en service des équipements Fichet et solutions partenaires chez les clients.
• Effectuer le paramétrage des systèmes électroniques et mécatroniques (serrures électroniques, contrôle d'accès, intrusion, vidéoprotection...).
• Réaliser les essais, réglages et validations nécessaires au bon fonctionnement des installations.
• Accompagner les clients lors de la mise en service et assurer leur formation à l'utilisation des équipements.
• Garantir le respect des délais, des exigences qualité et des procédures d'intervention.

Maintenance & support technique

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les interventions de maintenance préventive et curative.
• Identifier les causes de panne sur des systèmes électroniques, mécaniques et informatiques.
• Réaliser les devis liés aux interventions et remonter les besoins complémentaires auprès du responsable de secteur.
• Apporter un support technique aux clients et contribuer à leur satisfaction

Suivi des interventions & coordination

• Assurer la traçabilité des interventions via les outils dédiés (PDA, comptes rendus, rapports d'intervention).
• Transmettre les informations techniques nécessaires aux Chargés d'affaires,
• Responsables d'activité et Bureau d'Études.
• Remonter les évolutions terrain, demandes clients ou besoins spécifiques identifiés lors des interventions.
• Participer à l'amélioration continue de nos installations et de nos services.