TECHNICIEN ELECTROMECANIQUE & FIELD SERVICE

Les missions du poste

• Technicien électromécanique en Atelier (base Lyon) – 70%
  • Travailler au sein de l'atelier sur des missions en électrification des scanners.
  • Participer au dépannage des systèmes électromécaniques.
  • Participer à l'activité de montage des systèmes.
  • Effectuer les tests qualités des systèmes.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes internes (Field Service, Ingénieries, Project Manager, …).
• Interventions Field Services sur sites clients – 30%
  • Participer à des opérations préventives et de maintenance / SAV sur les systèmes de laser.
  • Résoudre les problématiques techniques des systèmes (électriques, mécaniques, hydrauliques, automatisme).
  • Assurer des réparations d'ordre mécanique, électronique et pneumatique.
  • Trouver des solutions techniques en étroite collaboration avec le Responsable Field Services.
  • Identifier les principaux composants nécessaires (électriques et/ou mécaniques) dans le cadre d'un besoin de pièces de rechange.
  • Assurer le support de premier niveau en cas de problèmes de software. Transmettre les constatations techniques et toutes autres informations nécessaires au Service back-office pour les futurs supports.
  • Utiliser l'ensemble des documents internes (via le serveur interne) pour les outils de suivi clients.
  • Assurer une communication et un support réguliers pour répondre aux demandes clients.
  • Former les clients à l'utilisation quotidienne de nos systèmes et aux activités de maintenance.
  • Communiquer de manière claire et concise les résultats de maintenance & SAV avec l'équipe Vesuvius Process Metrix.

Le profil recherché

• Fortes connaissances dans les systèmes électromécaniques (mécanique, pneumatique, électronique, automatisme).
• Savoir lire et comprendre des schémas électriques.
• Capacité à comprendre et travailler dans le tridimensionnel (CAO 3D).
• Excellent niveau (écrit et oral) en français et anglais.
• Une expérience en équipements de mesure (ex : laser) avec un système complexe software serait un plus.
• Haut niveau d'autonomie, capacités de rigueur, méthodes et d'analyse.
• Capacités de synthèse et de reporting.
• Sensible aux règles de sécurité.
• Leadership, bon niveau de communication et pédagogue.
• Orienté Service Clients.
• Proactif pour apporter des solutions d'optimisation sur les sites clients.
• Sales culture pour être apporteur de nouvelles opportunités commerciales.