Technicien d'intervention sociale et familiale (H/F)

Description du poste :
Au sein de l'équipe, vos missions seront les suivantes :
- Analyse des situations des personnes
- Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation, etc.
- Aider les personnes dans leurs démarches administratives
- Servir de médiateur avec les organismes tiers
- Orienter vers le service le plus pertinent
- Veille documentaire sur la réglementation
- Gestion de dossiers
- Comptes-rendus d'enquêtes, statistiques
- Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire
- Techniques d'entretien, d'aide à la personne et d'écoute active
- Principes et enjeux de la médiation
- Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
- Gestion des conflits
- Méthodes et outils de l'évaluation
- Principes de la gestion de crise
Description du profil :
Vous devez diplômé(e) d'état et disposez d'une expérience qu'an moins 1 an.
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Sens du contact
- Équilibre personnel
- Patience
- Tenu au secret professionnel