Technicien des systèmes d'information (H/F)

Au coeur d'un site emblématique de la vallée de Chamonix, la Régie Départementale du Train du Montenvers assure l'exploitation d'une activité touristique et ferroviaire unique.

Dans le cadre de son organisation, nous recrutons un Technicien des Systèmes d'Information (H/F), véritable interlocuteur technique de proximité, garant du bon fonctionnement quotidien des infrastructures et outils informatiques de la Régie.

Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez sur l'ensemble du système d'information : infrastructures, réseaux, serveurs, postes de travail, équipements, support utilisateurs et sécurité informatique.

Vos missions:

• Assurer le bon fonctionnement du système d'information
• Vous veillez au maintien en conditions opérationnelles des serveurs, réseaux, postes de travail et équipements informatiques.
• À ce titre, vous intervenez notamment sur :
  • l'installation, la configuration et la maintenance des équipements et logiciels ;
  • la gestion et le renouvellement du parc informatique ;
  • les sauvegardes et la récupération des données en cas d'incident ;
  • la supervision des infrastructures et le traitement des anomalies ;
  • la sécurisation des systèmes, réseaux et données.

Accompagner les utilisateurs au quotidien

Proche des équipes, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.

Vous diagnostiquez et résolvez les incidents matériels, logiciels et réseau, tout en accompagnant les collaborateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques.

Vous participez également à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité informatique.

Participer à l'évolution des outils et infrastructures

Vous contribuez aux projets d'évolution et d'amélioration du système d'information de la Régie.

En lien avec les utilisateurs et les prestataires externes, vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et assurez le suivi des interventions techniques.