Technicien de terrain/Technicienne de terrain
Description de la mission :
Sur site client assure la maintenance curative et préventive, la remise en état des instruments objets de l’intervention.
• Respecte le planning qui lui est transmis par la planification
• Fait les investigations nécessaires pour finaliser le diagnostic de la hotline
• Réalise les changements de pièces, modifications logicielles, et actes techniques permettant de solutionner la panne
• Assure le reporting de son activité technique avec les outils à disposition et selon les procédures et la réglementation en vigueur.
• Peut assurer temporairement de la télémaintenance (résolution de panne à distance)
• Assure la mise en place et la première mise en service de matériel neuf
• Réalise les contrôles nécessaires au contrôle du bon fonctionnement des appareils
• Met en place les documents administratifs nécessaires à la libération du produit en relation avec le client
• Réalise la formation du client sur le matériel installé et complète les documents administratifs certifiant la formation
• Veille à la sécurité de son environnement de travail chez les clients, fait remonter toute situation dangereuse
• Respecte le plan de prévention client s’il y a lieu.
• Est en capacité de refuser une intervention si les conditions de sécurité ne sont pas assurées après validation auprès de sa hiérarchie.
Profil recherché :
Formation technique (BAC à Bac +2) Electrotechnique, Electrique, Systèmes automatisés, Electronique, Informatique et Réseaux
Compétences techniques :
• Connaissances en électromécanique, électronique et logiciels adaptés
• Connaissance de la gamme Wiesheu , Komet et ItalianPack selon les missions à réaliser
• Connaissance de la réglementation adaptée à la pratique des activités qu’il exerce
• Connaissance des dispositifs de sécurité adapté aux activités pratiquées et aux contextes de l’exercice de ses activités chez le client Maîtrise des outils
• Connaissances Informatiques réseaux
• Maîtrise de la relation client
• Anglais technique
Qualités :
- Technicité et habileté avec les éléments électromécanique, électroniques et logiciels
- Organisation personnelle du travail et de son environnement
- Rigueur dans l’application des procédures, méthodes et instructions définies par la réglementation
- Résistance à la pression
- Qualités administratives ou connaissances informatiques pour la rédaction de documents
- Pour les experts : capacité pédagogique
Itinérant quotidienne dans un rayon de 3h autours du département 54 (Meurthe et Moselle)
Découchés occasionnels
Poste basé sur Nancy