Technicien de support informatique en alternance H/F

Une entreprise partenaire à notre campus de MyDigitalSchool de Saint-Quentin-en-Yvelines, spécialisée dans le support informatique, recherche un(e) technicien(ne) de support informatique pour la rentrée. 

Cette offre est en lien avec notre formation BTS SIO. 

En savoir plus 

En tant qu’alternant(e), vous assurerez le support informatique quotidien auprès des utilisateurs, et contribuerez à la gestion et à la maintenance du parc informatique de l’entreprise.

• Le support technique de niveau 1 et 2 : assistance matériel, logiciel, réseau.
• La gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès, messagerie, réseaux, etc.
• Le suivi des incidents via un outil de ticketing, résolution des pannes ou problèmes, et documentation technique des procédures.
• Participation à des projets d’évolution du système d’information : déploiements, migrations, mise à jour d’infrastructures, éventuellement aspects cybersécurité selon l’entreprise.
• La gestion et la maintenance du parc informatique : installation, configuration, mise à jour des postes de travail (Windows / macOS / Linux selon besoins). 

• Avoir un Bac (général ou technologique) validé
• Etre admis au sein de notre BTS SIO sur le campus de SQY
• Avoir un intérêt pour l’informatique, les systèmes, les réseaux
• Faire preuve de rigueur, d’autonomie, d’un bon sens de l’analyse et d’un bon relationnel

• Un campus moderne et idéalement situé dans les Yvelines
• Une formation structurée, professionnalisante, qui vous prépare très concrètement aux métiers du support, de l’administration systèmes/réseaux et développement.
• Mettre en pratique les compétences acquises en cours, directement en entreprise