Technicien de support informatique
Dans le cadre de l’accélération de développement, nous recherchons notre stagiaire RH qui saura apporter son énergie et son enthousiasme tout au long de ce projet de croissance ambitieux, au sein d’une activité passionnante, au service des malades et du corps médical.
Rattaché(e) au Responsable d’Infrastructure I-Cair, vos missions principales seront les suivantes :
Support utilisateurs
- Prendre en charge les demandes et incidents IT (N1/N2)
- Accompagner et former les utilisateurs
- Assurer la continuité de service
- Gérer les arrivées et départs (comptes, accès, matériel)
Gestion du parc informatique
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et logiciels
- Assurer la maintenance du matériel et des équipements
- Gérer les périphériques et le cycle de vie du parc
Systèmes, réseaux et sécurité
- Administrer les accès et contribuer à la gestion des environnements IT
- Intervenir sur les infrastructures et garantir leur bon fonctionnement
- Appliquer les règles de sécurité
Projets IT
- Participer aux projets et évolutions du SI
- Rédiger la documentation technique
- Proposer des améliorations et nouvelles solutions
Votre profil
Nous recherchons un profil de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence ou équivalent), avec une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Vous êtes une personne sociable, à l’écoute et appréciez le contact avec les utilisateurs afin de leur apporter un accompagnement de qualité au quotidien.
Vous disposez de compétences sur :
- Le support utilisateurs N1/N2
- Les environnements Windows et outils Microsoft 365
- La gestion et maintenance d’un parc informatique
- Les notions d’administration systèmes et réseaux
- Les outils de ticketing
- Les périphériques informatiques et systèmes d’impression
Un anglais technique est apprécié.
Nos avantages
Rejoindre I-Cair GROUP c’est aussi bénéficier d’un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages :
- Événements d’entreprise, favorisant la convivialité et l’esprit d’équipe.
- Ticket Restaurant de 8 euros par jours
- Remboursement à 50% des titres de transports
Notre engagement RSE
I-Cair GROUP place la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au coeur de sa culture :
- Promotion d’une culture d’entreprise inclusive et d’égalité des chances.
- Ouverture de tous nos postes aux personnes en situation de handicap.
- Mise en oeuvre d’initiatives visant à réduire notre impact environnemental (tri, réduction des déchets, optimisation énergétique).