Technicien de support applicatif N3 (F/H)

Technicien de support applicatif N3 (F/H) - Mougins

Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine , au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion des incidents applicatifs de niveau 3
• Qualification, analyse et résolution des incidents
• Investigation dans les logs et le code
• Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie
• Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel
• Contribution au développement d'outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.)
• Participation active à la dynamique Agile Run & Build