Technicien de Proximité Kiosque Mac / Windows (H/F)

Technicien de Proximité Kiosque Mac & Windows - Secteur Luxe (H/F) - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Paris - Faubourg Saint-Honoré
CDI - Rémunération 29 à 33 K€ selon profil
Disponibilité : dès que possible - 1 samedi sur 3 travaillé

Contexte du poste
Dans le cadre d'une mission pour un acteur du secteur luxe, nous recherchons un Technicien de Proximité Kiosque Mac & Windows. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs dans un environnement exigeant et haut de gamme.

Missions principales
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements MacOS et Windows.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes, périphériques, outils collaboratifs).
Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Mac & PC) et leurs périphériques.
Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens.
Garantir un service de qualité en adéquation avec les standards du secteur luxe.