Technicien de proximité Informatique /F H/F

Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support en informatique (H/F) basé sur Poitiers(86).

Vos missions

Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes :Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents

Diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et faire remonter les anomalies de fonctionnement

Être responsable de l'optimisation, du paramétrage et mise à jour : des comptes utilisateurs, des serveurs de base de données et d'application, ainsi que des interfaces associées

Participer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnel des applications

Assurer la cohérence fonctionnelle entre les différents logiciels métiers

Participer à la rédaction des documentations

Pré-requis

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets.

Profil recherché

Issu d'une formation de niveau bac +2/3, vous bénéficiez d'une expérience opérationnelle dans le cadre de contrat d'infogérance sur site ou backoffice et maîtrisez les processus de base d'un contrat infogéré.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale et écrite. Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de gestion du stress.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salairepar an