Technicien de proximite (H/F)
Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parcinformatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie,réseau, impression).
Responsabilités et activités quotidiennes
Support utilisateurs - Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installationdes profils professionnels (messagerie, applications métier) - Résolution des problèmes de motde passe et d'accès aux comptes
Déploiement et gestion du parc - Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs etrefresh de matériel - Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration destéléphones via Intune
Infrastructure et réseau - Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi-Fi -Brassage de câbles réseau sur switch - Support Windows 11 : proxy, Wi-Fi, VPN, impression
Licences et outils - Gestion des licences Microsoft Office 365 - Création systématique detickets Service
Now pour chaque intervention
