Technicien de maintenance logiciel santé (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Chez Evolucare, nous pensons que vos compétences ont toute leur place dans les métiers de la santé numérique.

Ce que vous ferez en tant que Technicien support logiciel Imagerie :

Après une période de formation à nos outils et procédures, vous rejoignez notre équipe support. Votre rôle ? Être l'interlocuteur technique des professionnels de santé qui utilisent nos logiciels d'imagerie (PACS, RIS...).

• Répondre aux utilisateurs (radiologues, secrétaires, manipulateurs radio...) en cas de questions ou de problèmes techniques
• Comprendre, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à nos outils
• Expliquer avec pédagogie, accompagner et rassurer les utilisateurs
• Travailler en équipe avec les techniciens, développeurs et chefs de projet
• Participer à l'amélioration continue de nos services

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation Bac +2/3 en informatique
• Maîtrise des éléments techniques (Windows, Linux, SQL)
• Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service client
• Qualités de communication à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs

Le plus : Une bonne compréhension des examens d'imagerie et du parcours patient en radiologie.

Les plus chez Evolucare : Carte restaurant, horaires flexibles, télétravail, prime de participation, avantages CSE et bonne couverture mutuelle.