Technicien de maintenance (F/H)

Rattaché au Responsable Adjoint de Région, vous assurez la maintenance, l'installation et le suivi des solutions matérielles et logicielles spécialisées dans les systèmes dédiés aux parkings (barrière, ticketting, etc).

Vous installez et configurez le matériel et les logiciels selon les préconisations du constructeur. Vous analysez les pannes de matériel (hardware) et de logiciels (software) puis effectuez les réparations nécessaires.

Vous supervisez les appels des techniciens, établissez les diagnostics et traitez les demandes des utilisateurs. Vous participez activement à la mise en service du matériel sur les nouveaux projets. Vous contrôlez le travail des sous-traitants lors des installations et instaurez une relation de confiance avec le client. Vous assurez le suivi du monitoring des alertes, des processus batchs, des sauvegardes et la gestion des tickets. Vous planifiez vos interventions sur site en coordination avec les responsables de région.

Vous pilotez la résolution des incidents en cas de crise, en étroite collaboration avec le Directeur Technique. Vous rédigez des rapports réguliers sur votre activité auprès de votre hiérarchie.

Ce poste implique des déplacements sur la région toulousaine, le Tarn ainsi que le Lot-et-Garonne.