Technicien de Gestion Auto - Mobilité et Gestion Administrative H/F

Vous souhaitez mettre à profit votre connaissance de l'activité Sinistres et votre goût pour la satisfaction sociétaire ?La relation téléphonique est une activité qui vous motive ? Vous appréciez les échanges privilégiés avec nos prestataires ? (Loueurs, réparateurs, recycleurs) ? Cette offre devrait vous intéresser !Au sein du Pôle Auto, vous aurez pour missions de :-

• contribuer à la mise en place d'un Véhicule de Remplacement au bénéfice du sociétaire.
• gérer le traitement des flux téléphoniques (80% de l'activité SGAVIR) émanant des sociétaires, des gestionnaires et des partenaires (Réparateurs partenaires, loueurs, démolisseurs).
• réaliser des opérations administratives et de gestion relative à la cession des véhicules irréparables.
• traiter les rejets de factures véhicules de remplacement.
• participer à la négociation des frais de gardiennage
• procéder au remboursement des règlements avancés pour compte par notre réseau de démolisseurs.
• assurer la charge de la gestion des Véhicules Volés Retrouvés devenus la propriété de la MUTUELLE.