Technicien de Gestion Administrative H/F

Overview

Manpower recrute pour le compte de son client un Technicien relation client H/F à Béziers. Spécialisée dans le captage, le traitement et la distribution d'eau, l'entreprise se distingue par la qualité de ses services et son engagement auprès des usagers. Mission d'intérim à pourvoir rapidement.

Responsibilities

• Accueil des clients avec professionnalisme
• Qualification et analyse des demandes
• Traitement des sollicitations téléphoniques
• Suivi des dossiers clients
• Gestion des réclamations de premier niveau
• Planification des rendez-vous
• Initiation des demandes d'intervention
• Contribution à l'amélioration continue du service

Schedule and Contract

• Horaires: 8h30 - 12h00 et 13h00 - 16h30
• Type de contrat: intérim (30 jours) du 15/07/2026 au 14/08/2026 environ, secteur de Béziers (34500)

Remuneration et avantages

• Taux horaire: 12,84 €
• Indemnités repas: tickets restaurant (part salariale 3,63 €)
• Primes et avantages divers: 13ème mois lissé, primes de performance conditionnelles, primes liées à l eau
• Avantages: mutuelle d'entreprise, prévoyance santé, CET à 8 %, CSE, FASTT (aide au logement, garde d'enfant, location de véhicule)

Qualifications

• Formation: Bac+2
• Expérience: minimale de 2 ans dans un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Organisation, rigueur et excellent relationnel

Avantages et parcours

• Mode de travail collaboratif, autonomie et responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptées au profil

Éligibilité et processus de recrutement: si votre candidature est retenue, un échange téléphonique, un entretien avec un Agent de Talents et, si nécessaire, des évaluations ciblées (technique, personnalité) puis un entretien avec le client.