Technicien d’assistance en Informatique en alternance H/F

AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante de niveau 5 (Bac+2), dès septembre 2021, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux à l’ AFTEC de Rennes .

Vos missions :

• Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs 
• Etablir les diagnostics nécessaires en cas de panne matérielle ou logicielle 
• Détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives 
• Gérer le traitement des demandes d'assistance - Assurer également les tâches de back office 
• Rédiger les rapports d'incidents

Votre profil :

• Vous souhaitez poursuivre vos études dans l’informatique en contrat d’alternance.
• Curieux et rigoureux, vous saurez vous intégrer facilement au sein d’une équipe.
• Vos qualités relationnelles et votre sens de l’écoute seront des atouts supplémentaires.

Pré-requis : Titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC) ou équivalent 

Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection