Technicien d'administration des ventes à distance (H/F)
Description du poste :
Principales missions Contact client
o Assurer la communication physique et/ou téléphonique avec les clients
o Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services
o Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients Réaliser l'analyse technique des demandes de menuiseries spécifiques
o Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées et apporter l'aide dans la résolution des problèmes clients (mise en œuvre, thermique, acoustiques o Savoir lire et analyser les plans de menuiseries, d'architectes.
o Echanger les informations nécessaires avec les services techniques afin d'éviter toute erreur d'appréciation
o Diffusion des informations techniques et commerciales à ses collègues ainsi qu'à sa hiérarchie Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production
o Contrôler la bonne saisie des données techniques
o Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients
o Contrôler le niveau de prix et de marge nécessaire à la rentabilité de l'entreprise
Vous avez une connaissance dans le bâtiment et notamment dans la menuiserie.
Vous êtes à l'aise en orale et avez le sens du service et de l'amélioration continue.
Savoir être : Réactivité
- Adaptabilité
- Faculté d'écoute
- Orientation client
- Rigueur
- Aisance relationnelle
Poste qui nécessité une aisance sur l'informatique et logiciels
