Technicien d'Exploitation - Support Junior H/F

Nous recherchons, pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Technicien d'exploitation (H/F) MISSIONS :

• RUN/BUILD
• Gestion et contrôle des habilitations
• Scripting d'automatisation et développement d'outil
• MCO du logiciel IAM
• Création/modification/suppression de profils, de comptes, de droits et de mots de passe
• Gestion de la messagerie
• Gestion et administration de l'outil ITSM
• Création et modification de workflow javascript
• Création modification règle de cycle de vie
• Modification interface/formulaire
• Configuration des types d'accès
• Ajout et modification de plusieurs fonctionnalité du traitement de masse
• Gestion des différents canaux de discussion : Mail, tchat, téléphone
• Appliquer un mode opératoire pour traiter les demandes et incidents concernant les périmètres Sécurité : Validation de flux réseau / Gestion N1 de dérogation USB / Bluetooth / gestion N1 de certificats, gestion N1 des Nom de Domaine / N1 incidents et alertes de sécurité
• Effectuer les contrôles récurrents de niveau 1 et 2
• Assurer le suivi des demandes et des demandes de sécurité
• Escalader au service N2 si nécessaire pour la résolution d'une demande ou d'un incident.
• Proposer des pistes d'améliorations (actions redondantes, optimisables)