Technicien d'exploitation IT – Supervision & Incidents

VINCI recherche pour l’un de ses grands comptes dans le domaine bancaire plusieurs techniciens d’exploitation. Vous rejoindrez l’équipe chargée de la supervision, du contrôle et de la surveillance d’exploitation sur périmètre applicatif et système, du lundi au vendredi 06h-20h et samedi 6h-13h.

Vous assurerez la qualification et le routage des incidents, l’enregistrement des tickets, l’escalade en cas d’incident majeur et les premiers gestes techniques (N1).