Technicien d’Exploitation H/F

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien d'Exploitation IT H/F afin d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des applications de l'un de nos clients.

Vos missions

Au quotidien, vous serez en charge de :Assurer la surveillance continue des infrastructures et des applications à l'aide des outils de supervision.

Prendre en charge, qualifier, traiter et résoudre les incidents ainsi que les demandes issues du catalogue de services (niveaux 1 et 2), dans le respect des procédures établies.

Exécuter avec rigueur les procédures d'exploitation récurrentes (sauvegardes, vérifications quotidiennes, contrôles d'exploitation).

Participer aux rotations d'astreinte afin d'assurer la continuité de service en heures non ouvrées (nuits, week-ends et jours fériés).

Alimenter et enrichir la base de connaissances (Share

Point / ITASM) au fil des résolutions réalisées.