TECHNICIEN/ CONTRÔLEUR QUALITÉ PRODUITS – Achat / Revente F/H
SAINT PAUL TROIS CHÂTEAUX
il y a 1 jour
Rattaché(e) au service Assurance Qualité Fournisseurs, vous jouez un rôle clé dans le contrôle et la conformité des produits achetés pour revente (gammes Sols LVT / Dalles et Accessoires).
Vous garantissez la qualité à réception, analysez les produits en retour client et contribuez activement à l’amélioration continue des processus de contrôle.
Au cœur des interactions entre Achats, Qualité, R&D et Fournisseurs, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client et de la fiabilité des produits Gerflor.
Vos principales responsabilités
Contrôle à réception des produits
- Participer à l’élaboration des plans de contrôle avec les ingénieurs Qualité Fournisseurs.
- Réaliser les contrôles à réception des produits : inspection des containers, vérification des conformités physiques et mesures selon les plans définis.
- Établir les rapports d’arrivage et les synthèses mensuelles / annuelles des contrôles.
- Signaler les écarts constatés et assurer le suivi des non-conformités avec les ingénieurs AQF.
Analyse des retours clients
- Après une période de formation aux produits, analyser les échantillons retournés dans le cadre de litiges clients.
- Identifier les causes racines des non-conformités et préparer les éléments techniques pour les Incidents Qualité Fournisseurs.
- Organiser les tris et actions de sécurisation des stocks en cas de problème détecté.
Amélioration continue du service
- Proposer des axes d’amélioration des plans de contrôle et des outils de suivi qualité.
- Participer à la mise à jour des procédures et modes opératoires.
- Contribuer activement à la fiabilisation du processus de réception et à la montée en compétence des acteurs qualité.
Entreprise
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Plateforme de publication
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