Technicien Conseiller Service Renault Minute (H/F)

Voici les défis et

missions qui vous attendent : Vos missions de technicien : Réalisez l'ensemble des

interventions de maintenance de l'entretien courant et périodique des

véhicules dans le respect de l'ordre de réparation (vidange, pneus,

freinsnbsp;Documentez et commandez les

pièces de rechange ; Effectuez les contrôles

complémentaires avant restitution au client. Vos missions de conseiller service :

Accueillir, renseigner les clientsdans nos ateliers ;

Identifier les besoins, analyserles demandes et conseiller les clients sur nos prestations et lesdifférentes offres de service

Gérer les prises derendez-vous ;

Assurer la prise en charge desvéhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;

Assurer la gestion administrativedes dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre deréparation ;

Coordonnerl'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autourdes process de réparation pour garantir une prise en charge rapide etconforme des véhicules ;

·

Effectuer

les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;

Développerle commerce en présentant les offres complémentaires (servicesadditionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie

Restituer les véhicules aux clientset vous assurez de leur satisfaction.