Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression (H/F) (IT)

Description du poste : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Bureautique & Systèmes d'Impression (H/F) à Lyon Rémunération 2 300 à 2 500 € brut/mois selon profil Véhicule de fonction Localisation : 69 Type de contrat : CDI Démarrage : dès que possible Mission : Vous intervenez chez nos clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements d'impression et accompagner les utilisateurs au quotidien. Vos responsabilités Installer, configurer et maintenir des systèmes d'impression (multifonctions, imprimantes, solutions associées) Assurer les diagnostics, dépannages et actions préventives Accompagner les utilisateurs : conseils, prise en main, bonnes pratiques Entretenir une relation client de qualité : écoute, pédagogie, sens du service Remonter les informations (pannes récurrentes, besoins, satisfaction, opportunités) auprès des équipes internes Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi Profil : Expérience en maintenance/installation bureautique et/ou systèmes d'impression À l'aise dans la relation client : calme, diplomatie, sens de l'écoute Autonomie, rigueur, capacité à prioriser Permis B indispensable (interventions)