TECHNICIEN ASSURANCE QUALITÉ CLIENT (F/H) (H/F)

VERNEUIL D'AVRE ET D'ITON, 27

il y a 3 mois

CDI

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien assurance qualité client F/H.

Ce poste, basé à VERNEUIL SUR AVRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 9 mois

Vos missions sont les suivantes :

- Pilotage des plaintes clients (internes et externes) - Recueillir/synthétiser les données de traitement (Qualité, techniques, traçabilit

Enregistrer et transmettre le dossier complet au service concerné

Valider l'analyse des causes et le plan d'action proposé
Diffuser les réponses aux clients
Suivre la réalisation des actions et les différents coûts (tris, rebuts, provisions, )
Pilotage des dérogations (internes et externes)
Valider l'analyse et le plan d'action transmis par les services demandeurs
Diffuser les demandes aux clients et réaliser le suivi
Participer aux réunions clients (Français ou Anglais)
Participer aux réunions quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles liés aux plaintes La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

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