TECHNICIEN ASSISTANCE UTILISATEURS N1 H/F BILINGUE FRANÇAIS / NÉERLANDOPHONE (FLAMAND)

descriptif du poste

Mission

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vous réalisez le support auprès des utilisateurs finaux (415 magasins en France, 60 en Belgique) sur les SI de notre client et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise.

Vos missions sont les suivantes :Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. Assurer le suppor