Technician Data Center en alternance

Exploitation des centres de données en alternance

Vous êtes passionné par la technologie, naturellement capable de résoudre les problèmes et souhaitez jouer un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d’information et de communication d’une entreprise ? Si c’est le cas, nous avons une opportunité pour vous de rejoindre notre équipe en tant qu'apprenti technicien de centre de données (Data Center).

Programme d’apprentissage Amazon France. Du garage de Jeff Bezos à la création du leader du commerce électronique, Amazon a toujours été guidée par l’innovation technologique. Notre vision : être l’entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu’il veut. La demande des clients étant en constante augmentation, nos défis se multiplient. Afin de répondre à cette demande tout en maintenant l’excellence de notre qualité de services, nous développons nos équipes dans le monde entier et réinventons constamment nos activités. C’est dans ce contexte que nous recherchons les talents qui composeront nos équipes de demain.

Nous pensons que c’est ce contexte qui rend Amazon idéal pour démarrer une carrière en alternance. Nos programmes s’adressent aux students/tes qui souhaitent combiner un apprentissage théorique et pratique. Vous devrez être ambitieux/se, aimer les défis et être prêt/te à retrousser vos manches ; la détermination, le sérieux et le travail d’équipe seront essentiels pour réussir.

Responsabilités clés

Durant cette alternance, vous apprendrez comment nos équipes exploitent et contrôlent efficacement l’infrastructure informatique et/ou de télécommunications d’Amazon. Aux côtés de professionnels expérimentés des TIC, vous développerez un ensemble de compétences pour dépanner et résoudre les problèmes, en veillant à ce que nos systèmes et services restent sécurisés, résilients et conformes aux exigences du secteur et de l’entreprise.

• Installation et configuration de systèmes informatiques, mise à niveau logicielle et maintenance des environnements réseau.
• Installer et configurer les baies de serveurs conformément aux SLA internes.
• Diagnostiquer et résoudre les tickets d’incidents liés à l’infrastructure du data center.
• Interagir avec les fournisseurs tiers, les sous-traitants et les équipes d’assistance sur site et/ou à distance.
• Interpréter et hiérarchiser les demandes des clients internes ou externes.
• Participer et gérer des projets à fort impact.
• Appliquer les outils et techniques appropriés pour diagnostiquer et corriger les défauts, tenir à jour une documentation détaillée et signaler les problèmes complexes en cas de besoin.
• Communiquer efficacement en anglais avec les parties prenantes à tous les niveaux, les tenir au courant des progrès et gérer les mécontentements.
• Maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé, en respectant les protocoles de santé et de sécurité.
• Développer continuellement vos compétences et vos connaissances professionnelles pour rester au courant des tendances de l’industrie et des avancées technologiques.

Compétences requises

• Avoir 18 ans ou plus avant le début de l’alternance.
• Être éligible à un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
• Être titulaire d'un BTS : ELEC, SN, MSP, CIRA, ATI ou d’un DUT/BUT : mesures physiques, GEII, GTE ou autre diplôme équivalent en sciences et technologies.
• Être inscrit et accepté au Bachelor SRC – Systèmes, réseaux et cybersécurité auprès de notre école partenaire UIMM Pôle Formation CFAI.
• Avoir un niveau courant en français oral et écrit et un bon niveau en anglais (B1).
• Connaissance de base du matériel informatique, des réseaux et du câblage.

Compétences souhaitables

• Rigueur et souci du détail.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Curiosité et envie d’apprendre.
• Capable de travailler dans un environnement dynamique.

Égalité des chances et protection de la vie privée

Amazon est un employeur engagé pour l’égalité des chances. Notre main-d’œuvre diversifiée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Notre culture inclusive permet aux Amazonians de fournir les meilleurs résultats pour nos clients. Si vous avez un handicap et avez besoin d’une adaptation du lieu de travail ou d’un accompagnement pendant le processus de candidature et d’embauche, veuillez contacter notre partenaire d’embauche pour toute assistance.

Le rôle sera basé dans la région Île-de-France.