Technical Customer Success Manager – SaaS, Remote 3x/wk

WakeITUp recherche un Customer Experience Specialist/Technical Account Manager pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme SaaS et garantir la réussite des utilisateurs après le déploiement.

Vous optimiserez le parcours client, fidéliserez les clients et assurerez la liaison entre clients et les équipes internes (data, infrastructure, produit, sales et marketing). Télétravail 3 jours/semaine et bureaux à Paris et Miami.