Tech Support Lead - Client Solutions & Team Management

AUREIS FORMATION recherche un Manager support technique pour superviser le support technique clients, résoudre des problèmes complexes et garantir la satisfaction des clients. Vous serez en charge de gérer une équipe de techniciens, d'analyser les données pour identifier les tendances et de développer des relations solides avec les clients.

Ce poste requiert des compétences en gestion d'équipe et une expertise technique. Le candidat idéal saura mettre en œuvre des processus pour optimiser la qualité du support.