Tech Manager PMS Data

Nous recherchons un Tech Manager PMS Data justifiant de 10 ans d'expérience minimum, pour encadrer et piloter les activités autour de la collecte et de l'exploitation des données issues des PMS (Property Management Systems) hôteliers.

• Expérience obligatoire dans le secteur hôtelier

Missions principales :

Sous la responsabilité du Tribe Tech Lead DATA DHS, vos responsabilités incluront :

Encadrer deux équipes techniques (suivi, rituels, gestion des ESN, accompagnement des leads).

• Constituer un binôme fort avec le Product/Project Manager Data.
• Piloter les chantiers de delivery et de transformation (process, organisation, outillage).
• Déployer et maintenir les connecteurs PMS (collecte, intégration, mappings financiers, suivi des anomalies).
• Réduire les fichiers manquants et améliorer le monitoring/alerting des produits Data.
• Définir et suivre la roadmap trimestrielle du périmètre « Hotel Services ».
• Valider les choix techniques avec les tech leads Data (Snowflake, AWS, Airflow, dbt, Tableau).
• Suivre les coûts et performances (FinOps) et mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps.
• Coordonner les activités avec le programme Next Generation Distribution.
• Communiquer avec les parties prenantes (équipes métiers, IT, éditeurs PMS, partenaires externes).

Profil recherché :

• Expérience obligatoire dans le secteur hôtelier

Compétences techniques (impératif) :

Program Management (expert)

• Service Management (confirmé)
• Release Management (confirmé)
• Data Warehousing (confirmé)

Soft skills & leadership :

Expérience solide en management d'équipes data (onshore & offshore).

• Forte culture Produit / Agile avec orientation valeur.
• Excellentes capacités de communication et de coordination multi-acteurs.
• Leadership positif, capacité à gérer les priorités et situations complexes.

Langues :

Français courant (impératif)

• Anglais professionnel (impératif)

Connaissance des PMS (idéalement OPERA Cloud)