Tech Lead – Genesys CCaaS & Contact Center Innovation

Groupe Talents Handicap recherche un Tech Lead Genesys Contact Center pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire à Issy-les-Moulineaux. Vous accompagnerez nos clients dans la transformation de leur centre de contacts sur les solutions Genesys, couvrant l’avant-vente, le conseil et l’architecture.

Vous porterez le développement du CCaaS, garantirez les bonnes pratiques et la montée en compétences de l’équipe, et proposerez des solutions innovantes via une veille technique continue, dans un