Tech Lead CRM Dynamics 365 On-Prem | MCO Expert

Safran recherche un Tech Lead CRM Dynamics 365 On-Premise au sein de la DSI, chargé du Maintien en Conditions Opérationnelles pour garantir la fiabilité et la performance de la plateforme CRM déployée. Vous superviserez le monitoring, gérerez les incidents et piloterez les actions correctives et préventives.

Le rôle implique la coordination entre les équipes Infra Digit, les administrateurs CRM et l’intégrateur, avec un accent sur l’amélioration continue et le reporting des KPI et de la roadmap