Team Leader Service Client – Order-to-Cash & Santé Médical

Essity recherche un Team Leader Service Client pour piloter une équipe basée au Mans et à Saint-Ouen. Vous encadrez et animez l'équipe en charge de la gamme dispositifs médicaux et assurez le respect des objectifs de service auprès des pharmaciens, hôpitaux et cliniques.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les services commerciaux, supply chain et IT; vous pilotez l'ensemble du processus Order-to-Cash, les données client, les litiges et les KPI, avec des déplacements réguliers entre