TAF ALBI Téléopérateur (trice) - SGP SOLUTIONS (H/F)
Offre n° 206FJHQ TAF ALBI Téléopérateur (trice) - SGP SOLUTIONS (H/F)
Nous recherchons une téléopératrice ou un téléopérateur pour notre société.
Ville : ALBIType de poste : CDITemps complet (jour / nuit / week-end)Secteur : Sécurité privée
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants
- Déclencher et coordonner les rondes ou interventions des agents de sécurité sur site
- Assurer le suivi en temps réel des interventions et en rendre compte aux clients
- Rédiger les rapports d'incidents et consigner les actions effectuées dans le logiciel informatique
- Assurer le support téléphonique auprès des clients (professionnels et particuliers)
Une formation interne sur nos logiciels sera dispensée à votre arrivée, accompagnée d’un suivi sur l’ensemble des procédures, pouvant s’étendre sur une durée d’environ un mois.
Profil recherché : Vous devez avoir une bonne résistance au stress, faire preuve de réactivité et être en capacité d’assimiler rapidement des procédures. Une première expérience de téléopérateur est appréciée.
Type de contrat : CDIContrat de travailDurée du travail : 35H/semaineTravail en journée / de nuit / les week-ends et jours fériés
Salaire :
- Salaire brut : Mensuel de 1912,24 euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience : Débutant accepté
Compétences
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients – Cette compétence est indispensable
- Respecter les procédures et les normes de qualité
Savoir‑être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
Employeur
Mme. RECRUTEURPARC DES EXPOSITIONSSTAND R116 SALON TAF ALBI8 AVRIL DE 09H00 à 17H00
#J-18808-Ljbffr