Sustainable Performance Data Analyst (F/H/X)

Description de l'entreprise

Accor, leader mondial de l’hospitalité, présent dans plus de 110 pays avec 5 500 hôtels, vous ouvre ses portes, situées à Issy-les-Moulineaux. C’est ici que convergent les expertises globales du Groupe : stratégie, finance, ressources humaines, juridique, technologies, marketing, développement durable, communication, audit, achats, etc. Rejoindre Accor, c’est participer activement à la définition, à la structuration et à l’accompagnement de la transformation d’un groupe international, en lien direct avec les équipes opérationnelles dans le monde entier.

Description du poste

Les Missions s'articulent autour de quatre axes majeurs :

Axe 1 — Interface opérationnelle Data & ESG

• Assurer le lien fonctionnel entre les experts métiers ESG et les équipes Data & IT, en traduisant les besoins métiers en spécifications compréhensibles par les équipes techniques.
• Être le point de contact privilégié des équipes Data pour toute question relative aux KPI ESG : définitions, périmètres, règles de gestion, anomalies.
• Répondre de manière flexible et réactive aux demandes d'analyse émanant du COMEX ou des directions métiers, en mobilisant les ressources data nécessaires.
• Maîtriser les spécificités de la donnée ESG : hétérogénéité des sources (hôtels, partenaires, fournisseurs), données estimées vs mesurées, valeurs manquantes, périmètres variables (opéré vs franchisé, surface, occupation…)
• Définir et documenter les règles de retraitement à appliquer selon les contextes (normalisation, extrapolation, exclusions de périmètre) pour garantir la comparabilité des données dans le temps et entre entités.
• Assurer la cohérence méthodologique des KPI ESG d'une année sur l'autre, en anticipant les impacts des changements de périmètre ou de méthodologie sur les séries historiques.
• S'assurer de la cohérence, de la fiabilité et de la traçabilité des données ESG remontées depuis les hôtels jusqu'au reporting Groupe.

Axe 2 — Analyse et reporting ESG à la demande du COMEX

• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord et analyses ESG sous Tableau (ou équivalent), à destination du COMEX et des parties prenantes externes (investisseurs, régulateurs, agences de notation ESG).
• Produire des analyses ad hoc pour répondre aux demandes stratégiques : benchmarks sectoriels, suivi des trajectoires SBTi, analyse des écarts de performance par marque ou région.
• Contribuer aux publications extra-financières annuelles (Rapport de Durabilité, DPEF, Green Bond reporting, etc.).

Axe 3 — Conformité réglementaire & standards ESG

• Assurer la veille réglementaire sur les cadres de reporting ESG applicables (CSRD/ESRS, GRI, TCFD, SBTi, EU Taxonomy…).
• Garantir l'alignement des méthodologies de collecte et de calcul avec les exigences des standards internationaux.
• Préparer les éléments nécessaires aux audits extra-financiers menés par les commissaires aux comptes (limited ou reasonable assurance), en s'appuyant sur une documentation rigoureuse des retraitements et des règles de gestion appliquées.

Axe 4 — Innovation & IA : appétence et animation de la communauté

• Faire preuve d'une forte curiosité et appétence pour les outils d'IA (LLM, automatisation, agents IA, outils no-code/low-code) appliqués aux problématiques ESG.
• Animer et faire monter en compétences la communauté interne sur l'usage des outils IA, en organisant des sessions de partage, tutoriels ou démos pratiques.
• Se positionner comme référent innovation au sein du pôle Performance Durable, en identifiant et testant de nouveaux usages IA pertinents pour l'équipe.
• Assurer une veille active sur les solutions et tendances IA appliquées à la durabilité et au reporting extra-financier, et remonter les opportunités à la direction.

Qualifications

• Bac+5, diplômé(e) d'une Grande École (commerce ou ingénieur) ou équivalent universitaire.
• Minimum 3-5 ans d'expérience professionnelle, avec un parcours en environnement international obligatoire.
• Expérience en Direction de la Performance, Audit financier ou/et ESG (Big 4), Data Management à l'échelle mondiale.
• Expérience dans un contexte ESG ou sustainability appréciée (cabinet de conseil, direction RSE/ESG en entreprise du CAC 40 ou SBF 120).

Compétences techniques

• Maîtrise de Tableau indispensable pour la production de dashboards et analyses visuelles.
• Bonne compréhension du SQL et de Python (Snowflake ou environnement cloud similaire).
• Connaissance des plateformes ESG et des outils de collecte de données (ex. : Enablon, Greenway, Sweep, ou équivalent).
• Maîtrise des cadres réglementaires ESG : CSRD/ESRS, GRI, SBTi, EU Taxonomy, TCFD.
• Anglais courant indispensable (langue de travail quotidienne).

Compétences clés

• Définition de KPI stratégiques, élaboration de méthodologies de calcul robustes et documentées.
• Expertise sur la qualité de la donnée ESG : capacité à identifier des anomalies, incohérences ou biais dans les données remontées, et à appliquer les corrections méthodologiques adaptées.
• Connaissance des enjeux de périmètre et de consolidation propres au reporting extra-financier (distinction opéré/franchisé, gestion des acquisitions/cessions, facteurs d'émission…).
• Gestion de systèmes d'information complexes (SI de reporting, plateformes ESG, référentiels internes).
• Analyse de données avancée, modélisation et production de tableaux de bord opérationnels et stratégiques.
• Forte affinité technologique et bonne maîtrise des outils d'IA ; capacité à exploiter les nouvelles solutions digitales et algorithmiques, et à en promouvoir l'usage auprès des équipes.
• Leadership transversal fort, capacité à fédérer des équipes multi-métiers et multi-pays autour d'objectifs communs.

Qualités personnelles

• Vision systémique alliant performance business et enjeux de durabilité.
• Pédagogie, rigueur et précision dans la gestion des données et la communication des résultats.
• Agilité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement matriciel international.
• Excellente capacité de communication écrite et orale, en français et en anglais.
• Esprit collaboratif, proactivité et forte réactivité.

Benefits

• Sur le monde: Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
• Nous adoptons une approche d’amélioration continue pour réduire l’impact du digital sur l’environnement dans l’ensemble de nos projets.
• Sur votre carrière: Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / pro et de leur offrir les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
• Un Talent Management dédié, une amélioration continue et des parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
• Concrètement, chez Accor : télétravail possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles, travaillez depuis chez vous, nos bureaux, ou même nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association.
• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives.
• Forfait Mobilité durable pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert » ou un dispositif « vélo de fonction » en partenariat avec Zenride.
• Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre le domicile et le lieu de travail, au barème de la Loi Finance.
• Tickets restaurant de 11€ en valeur faciale.
• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits.
• Conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux ou encore des espaces de bien-être et de Sport sur site ou grâce à Gymlib.

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, et nous sommes ouvert à des collaborateurs en situation de handicap.