Support utilisateurs SAP Industry F-H

Published Company : Safran Aircraft Engines Job field : IT Location : Corbeil-essonnes , Ile de France , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : First experience Professional status : Professional, Engineer & Manager# Published Job Description

Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP en anglais pour Enterprise Ressource Planning) « SAP industry » pour remplacer Baa

N. La solution SAP industry est déployée sur l'ensemble des sites y/c à l'international.

Au sein de l'équipe assurant le support aux utilisateurs (support de niveau 1) de l'ERP actuel, vous assurerez le support à la solution SAP industry au fur et à mesure des déploiements, vos missions principales sont de :Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification…)o Assurer la formation des utilisateurso Corriger les anomalieso Assurer le suivi des incidentso Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissanceo Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux

Etre administrateur des droits pour les utilisateurs

Etre garant système sur votre périmètreo Participer à maintenir la qualité des données du systèmeo Participer aux réseaux métiero Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSIo Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)o Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec les processus ADVCompétences complémentaires

Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)

Rédactionnel simple et synthétique

Sens du client, tenue des délais et des engagements

Rigueur, méthode

Capacité de synthèse et communication efficace

Job Requirements

Appétence ou Expérience dans l'utilisation approfondie des systèmes ERP, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute, d'analyse, curiosité, rigueur et réactivité nécessaires au support de proximité.

Maitrise de l'Anglais

Motivé(e) pour participer à un programme majeur comme il y en a tous les 20 ans impactant 80% du Système d'Information, la totalité de la Direction Industrielle, le montage et une grande partie des autres directions de la société

But what else? (advantages, specific features, etc.)

Vous faites partie de l'équipe support multi-domaines de 20-30 personnes et êtes intégré(e) également au domaine Exécution de la Production du projet (30 pers) .

Equipe projet globale d'environ 300 personnes.

Company Information

Safran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.

Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's ""World's Best Companies 2025"" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, manufactures and markets, either independently or in partnership, civil and military aircraft engines delivering the highest levels of performance, reliability and environmental responsibility. Through CFM International*, the company is notably the world leader in propulsion systems for short- and medium-haul commercial aircraft.

CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace.

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Rue Henri Auguste Desbruères 91000Corbeil-essonnes

Ile de France France

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