Support Technique SaaS — Expert(e) en Résolution & Télétravail Flexible

Pennylane recherche un expert support technique pour garantir la fiabilité et l’utilisation optimale de sa plateforme auprès des cabinets comptables et des entrepreneurs. Vous serez l’interlocuteur technique entre les partenaires et les développeurs, et vous interviendrez sur des sujets critiques impactant la satisfaction client.

Vous assurerez le support quotidien, prioriserez les tickets, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et tech.