Support technique hot line en informatique (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons pour notre client du secteur bancaire spécialiste des TPE, un(e) Technicien(e) Helpdesk Assistance téléphonique auprès de nos clients. (Commerces de proximité seulement, pas de banque, pas d'enseignes Diagnostic des pannes et résolution de problèmes informatiques/techniques Suivi des demandes clients et déclenchement d'interventions si nécessaire Renseignement de la base de données Expérience en relation client ou support technique. (Pas d'expérience trop axé informatique, plutôt assistance client dépannage, matériel, exp vente avec un bon relationnel Appétence pour l'informatique et le digital Sens du service, rigueur et pédagogie.

Rémunération & conditions 2020,84 € brut/mois 35h par semaine, horaires tournants du lundi au samedi MAIS pendant les 4 premières semaines -> 9h-17h en horaires fixes Chèques déjeuner d'une valeur de 10 Prise en charge à 70% des transports en commun.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap