Support technique en électronique (H/F)

Vous rejoignez la Direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.

Rattaché au secteur Terrestre au sein du service Field Support and Training France, vous intervenez en France et à l'Export pour réaliser des missions d'assistance technique (réparations, visites périodiques et d'entretien des munitions et installations de tir) et de formation (maintenance des munitions et des systèmes d'armes) à destination des clients.

• Permettre aux clients, après formation, d'être capable d'utiliser et de maintenir son matériel en toute sécurité ;
• Maintenir un matériel opérationnel et disponible pendant toute la durée de vie du système ;
• Assurer le maintien des compétences et connaissances sur le système d'arme. Pour ce faire, vos missions sont variées :
• Mission d'assistance technique :Se former pour maintenir le niveau de connaissance nécessaire pour pouvoir réussir la mission et travailler en sécurité (maintien des habilitations)
• Définir les moyens nécessaires à la réalisation de la mission (en accord avec le Chef de Projet)
• Prendre en charge ou participer à la mission (installation, expertise, dépannage, validation des mises à jour logicielles, ...)
• Être capable de conseiller le client, l'assister techniquement dans l'utilisation et la maintenance des matériels mis en oeuvre. - Dans le cadre d'une formation :Rédiger le plan de formation, préparer les supports, et réaliser la formation,
• Former et entrainer les clients pour les rendre autonomes à l'utilisation de leur système d'arme,
• Recueillir l'avis du client (fiche d'évaluation). - De façon permanente :Appliquer les règles relatives à la...